Outil de fidélisation clients

 

Fidéliser un client coûte 5 à 7 fois moins cher que d'en trouver un nouveau !

Fort de ce principe, nous mettons à votre disposition les outils utilisés par les grandes enseignes et la grande distribution.
Ces outils sont accessibles à partir d'une interface sécurisée et simple d'utilisation, vous permettront de renseigner, sélectionner et fidéliser vos clients.

Notre module de fidélisation client vous permet de :

  •  Qualifier votre fichier client :
    - Insertion de votre fichier client (format Excel) sur votre Espace Pro sécurisé.
    - Participation au Grand Jeu mis en place par Citymalin pour dynamiser le réseau de commerçants locaux et animer votre point de vente. Bulletins disponibles pour vous faciliter la collecte des coordonnées de vos clients. (Ex de cadeaux : Séjour Disney, Bons d'achat,...)
    - Sélection et tri selon différents critères : Type de membres, nom, sexe, âge, ville, anniversaire,...pour mieux cibler vos destinataires.
  • Communiquer par Email et SMS :
    - Lancement de campagne de marketing direct en quelques clics.
    - Création de messages-types réutilisables à volonté.
    - Envoi d'un email Anniversaire automatiquement à vos clients le jour de leur anniversaire.

 


Notre équipe vous accompagne dans la création de vos messages et vous fait profiter de son experience acquise après plusieurs années au contact de commerçants de proximité.

 

 CRM Saint Brieuc dans les Côtes d'Armor - Bretagne et aussi en France :
+ d'informations : contact@citymalin.com